Poloha
Hotel Clara Luna se nachází ve městě Xalapa a je v historické čtvrti.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Hotel Clara Luna podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (teplá i studená snídaně (formou bufetu)). V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, audiovizuální vybavení a služby pro obchodníky. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Xalapa jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou konferenční místnosti a výstavní prostory. K dispozici jsou pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků a prádelna.

Pokoje
Vybavení 19 klimatizovaných pokojů v zařízení Hotel Clara Luna zahrnuje: balená voda zdarma a stropní ventilátor. Součástí postelí jsou prošívané přikrývky z prachového peří a přikrývky. Tyto osobitě zařízené a vybavené pokoje nabízí psací stůl. K vybavení koupelny patří sprcha, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Pokoje nabízí telefon s přímým voláním a také místní hovory zdarma (může být omezeno). Na pokojích je televize s plochou obrazovkou s nabídkou kabelových kanálů. K dispozici jsou také otevíratelná okna a závěsy/žaluzie. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno, další ručníky a ložní prádlo a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.